Información

El uso de las áreas comunes queda a la responsabilidad de cada uno de nuestros huéspedes, con el objetivo primordial de preservar la serenidad y el bienestar de todos los residentes. En aras de garantizar la comodidad de nuestros visitantes, permitimos la realización de actividades ruidosas hasta las 23:00 horas, con la única excepción de la terraza, donde se podrá utilizar hasta la media noche.

La entrada y salida del hotel no están sujetas a restricciones horarias, lo que brinda total flexibilidad a nuestros huéspedes. En caso de que desee ingresar al hotel durante la noche y la puerta principal se encuentre cerrada, le pedimos amablemente que haga uso del citófono, donde deberá proporcionar su nombre y número de habitación para su pronta atención.

Para mantener un eficiente control de llaves y asegurar la seguridad de nuestros visitantes, solicitamos amablemente que deposite su llave en la recepción al momento de abandonar el hotel, y siempre que lo desee durante su estadía. En caso de extravió, se aplicará un cargo de $10.000 pesos chilenos para su reposición.

Si surgiera alguna consulta o emergencia, por favor, no dude en dirigirse al personal de recepción durante el día, y durante las horas nocturnas, al cuidador de turno.

Nuestro equipo de limpieza se encuentra disponible para atender sus requerimientos desde las 08:00 hasta las 12:00 horas del mediodía. Durante este periodo, le invitamos a informarnos si desea recibir el servicio de limpieza diario, en cuyo caso, le solicitamos que coloque el letrero correspondiente en su puerta.

Agradecemos sinceramente su elección de hospedaje con nosotros y estamos comprometidos a brindarle una grata experiencia.

  • Desayuno: De las 7 am a las 9.30 am.
  • Mascotas: Aceptamos a las mascotas por lo que están permitidas el ingreso. No obstante, debe avisar con anticipación.
  • Fumadores: promovemos un aire limpio, siendo un espacio libre de humo. Fumar en espacios no acondicionados, tales como habitaciones, baños y áreas comunes están prohibido

Entrada: La entrada es a partir de las 14:00 horas en adelante y el huésped deberá mostrar su documento de identidad para poder hacer el registro correspondiente.

Salida: La hora de salida es a las 12:00 horas.

Si cancela 3 días antes de su fecha de llegada, no habrá cobro, es decir, cancelación gratuita.

Si no cancela la reserva 3 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no presentarse, no se devolverá el dinero del deposito de reserva, que equivale a $30.000 pesos chilenos.

Las tarifas son exentas del pago de impuestos para pasajeros extranjeros no residentes en Chile, que paguen en efectivo y mostrando su tarjeta de turistas al momento del check in.

Los métodos de pago corresponden a efectivo, transferencia bancarias y tarjetas de débito y crédito.